Kotikonttorin toimitusjohtaja Tom Lindroos on viihtynyt contact center -alalla jo reilu parisenkymmentä vuotta.
– Ensimmäinen työkokemukseni alalla oli toimia yksikön päällikkönä ja myöhemmin johtotehtävissä yhtiössä, joka kasvoi yli 700 työntekijän suuruiseksi ja oma yrittäjäurani alkoi reilu kymmenen vuotta sitten. Koen, että omassa työssäni suurin rikkaus on saada keskustella ja olla vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa. Kun on saanut ohjata ja tukea vuosien aikana yli kahtatuhatta henkilöä, on päässyt ensikädessä näkemään kuinka monenlaiselle eri ihmistyypille tämä työ sopii ja kuinka monenlaisia urapolkuja tästä työstä voi kehittyä.
Kotikonttori syntyi, kun Lindroos yhtiökumppaneineen huomasi, että joustolle työelämässä oli yhä enemmän kysyntää. Aina työn perässä ei tarvitse matkustaa toimistolle, vaan työtä voidaan tehdä laadukkaasti myös kotoa käsin ja säästää työmatkoihin kuluva aika ja raha tärkeämpiin asioihin kuten vaikkapa perheelle, itsellensä ja omiin harrastuksiin.
– Kotikonttori aloitti toimintansa jo ennen korona-pandemiaa, eikä etätyö vielä tuolloin ollut monella toimialalla kovinkaan tavallista, mutta jotain, mitä monet varsinkin enemmän työelämää nähneet ja kokeneet henkilöt etsivät. Pandemian myötä etätyön tekeminen yleistyi huomattavasti ja on nykyään jo uusi normaali, Lindroos kertoo.
Aliarvostettu ala
Lindroos näkee, että myyntiedustajan työ on edelleen melko aliarvostettua, vaikka se on oikeasti palkitsevaa ja antaa mahdollisuuden kehittää omaa osaamista.
– Työ on sopivan haastavaa ja ahkeruus palkitaan. Samalla työssä oppii neuvottelu- ja keskustelutaitoja, joista on varmasti hyötyä elämässä muutenkin, Lindroos toteaa. Vaikka maailmamme digitalisoituu kiihtyvällä tahdilla, perinteistä vuorovaikutteista keskustelua ei korvaa mikään.
Tällä hetkellä kotikonttorilaisia on yli 60 aivan maan pohjoisimmasta kolkasta eteläisimpään ja jopa ulkomailla asti. Fyysinen asuinpaikkakunta ei ole rajoittava tekijä, riittää kun löytyy toimiva internet-yhteys ja rauhallinen työskentely-ympäristö. Jokainen tekijä saa arkeensa tukea ja ohjausta eikä ketään jätetä yksin.
Kotikonttori on turvallinen työpaikka
Tänä päivänä Suomen Kotikonttori on vakiinnuttanut asemansa ja päämiehet käyttävät yhtiön palveluja säännöllisesti.
– Olemme hyvässä tilanteessa ja kaikki kasvu mitä luomme, tulee onnistuneesti tehdyn työn kautta. Pidämme huolta niin työntekijöistämme, että asiakkaistamme ja laadukkaasti hoidetut toimeksiannot ovat käyntikorttimme ja hyvät toimintatapamme näkyvät siinä, että asiakkaamme ja työntekijämme pysyvät meillä pitkään.
Kotikonttorilla onkin tarjota monenlaisia tehtäviä niin yritys- kuin kuluttajamyynnin puolella.
– Kannustan jokaista ihmistä heittämään ennakkoluulot romukoppaan ja ryhtymään vapaampaan työhön, jossa ahkeruus palkitaan. Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä toimialalta ja mahdollisuutta kehittää omaa osaamistaan ja ammattitaitoa. Ole rohkeasti yhteydessä ja kysy lisää!
Tätä työtä voi jatkaa vielä pitkään.
